RTX的常見錯誤,主要是RTX服務(wù)器更換IP地址后,出現(xiàn)的問題,常見的為“發(fā)送文件錯誤”,“無法視頻”,“更新不了組織架構(gòu)”等 解決辦法: ??????1.?修改RTX,Tencent\RTXServer目錄下的:rtxserver.xml文件,將IP改為現(xiàn)在服務(wù)器的IP ????? 2. 修改RTX,Tencent\RTXServer\Config目錄下的,ConfigCenter.xml,MultiLoginIP.xml,rtxserver.xml,3個文件的IP地址,將IP改為現(xiàn)在服務(wù)器的IP。 ? ? 例外一些常見錯誤: 癥狀: 將文件拖入聊天對話框,點(diǎn)發(fā)送,顯示“發(fā)送文件出錯”,無法發(fā)送。 解決: 1、停止 RTX? 服務(wù); 2、進(jìn)入 RTX? 服務(wù)器安裝目錄(c:\program files\tencent\rtxserver) 3、將 c:\program files\tencent\rtxserver\files\common 文件夾刪除; ??????????c:\program files\tencent\rtxserver\offmsg? 文件夾下,offmsgfile和offmsgindex文件夾刪除。 4、重新啟動 RTX? 服務(wù)即可。 另外的解決方法: 這個錯誤是配置文件IP錯誤引起的,請檢查RTX服務(wù)端目錄\config 文件夾里3個文件的IP地址;另外請將服務(wù)器安裝目錄下bin文件夾下的convert.exe文件拖到DOS提示窗口中,并在后邊加上空格-install回車,然后重新啟動RTX服務(wù)嘗試一下 |
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